# 一、RPA介绍
# 1.1 定义
Robotic Process Automation 机器人流程自动化
数字员工 = RPA + AI
RPA数字员工是以机器人流程自动化(RPA)及人工智能(AI)为基础的业务流程自动化技术,通过模拟并增强人与计算机的交互过程、执行基于一定规则的可重复性任务、协同异构业务系统间的数据交互等方式,最终达到降本增效、降低业务操作风险的目的,被形象地称为“数字员工”。
RPA使用
模拟人类操作及交互
数字员工可以执行用户日常基本操作,例如:登录系统、打开菜单、录入数据、查询报表等一系列电脑交互,并且所有展示在界面上的内容都可以直接下载到本地。 融合了AI能力后可以决策、识图、识文、人机对话,进一步解放员工的生产力,从而更专注于职业判断与创造。
处理高度可重复任务
通过对计算机界面操作进行录制,辅以软件编程语言,令软件机器人可以准确无误地处理重复人工任务。
基于明确的规则操作
软件机器人的业务流程具有明确的、可被数字化的触发指令和输入,流程不会出现无法提前定义的例外情况,可规避人因操作风险。
非侵入式进行部署,无缝连接不同系统
非侵入式的,基于规则在用户界面进行自动化操作,不影响原有IT基础架构,并且可在不同系统之间无缝衔接,实现数据互通。
# RPA应用
# 应用领域
RPA技术早期多用于金融领域的一些简单的重复性业务处理,随着人工智能技术的发展和普及,RPA机器人技术逐渐成为了业界的热门关注。 近年来,随着RPA领域的不断扩展与升级,其在财务、办公、教育、制造等众多行业领域上的应用也得到了广泛的推广。

应用场景
